Trong thời đại kinh doanh trực tuyến phát triển mạnh mẽ, website thương mại điện tử đã trở thành kênh bán hàng quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trước khi website chính thức đi vào hoạt động, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt pháp lý để đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật, tránh rủi ro bị xử phạt hành chính và xây dựng uy tín bền vững với người tiêu dùng. Trong bài viết này, SUNTRUST sẽ chia sẻ những thủ tục và bước chuẩn bị quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện trước khi chính thức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ đến người dùng qua website thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp bạn hoạt động đúng luật, an toàn và chuyên nghiệp ngay từ đầu.
Vì sao doanh nghiệp cần chuẩn bị trước khi trước khi chính thức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ đến người dùng qua website thương mại điện tử?
Trước khi đưa website thương mại điện tử (TMĐT) vào hoạt động, doanh nghiệp cần đảm bảo tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành. Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP, mọi website TMĐT phải thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương, tùy theo hình thức hoạt động của website.
Đáng chú ý, từ ngày 01/7/2025 đến hết ngày 28/02/2027, theo quy định tại Điều 49 Nghị định 146/2025/NĐ-CP, thủ tục này sẽ được chuyển giao cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quản lý, thay vì thực hiện trực tiếp tại Bộ Công Thương như trước đây. Đây là yêu cầu bắt buộc mà doanh nghiệp cần hoàn tất trước khi website chính thức vận hành, nhằm đảm bảo hoạt động thương mại điện tử hợp pháp và minh bạch.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi chính thức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ đến người dùng qua website TMĐT không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Tuân thủ pháp luật, tránh bị xử phạt hành chính.
- Tạo lòng tin với người tiêu dùng, thể hiện tính minh bạch trong kinh doanh trực tuyến.
- Thuận lợi khi hợp tác với đối tác, ngân hàng, đơn vị thanh toán, vì nhiều bên yêu cầu website phải có xác nhận thông báo hợp lệ.
- Gia tăng uy tín thương hiệu, khẳng định doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong môi trường số.
Tóm lại, việc chuẩn bị và thực hiện thủ tục thông báo website TMĐT là bước đầu tiên nhưng cực kỳ quan trọng để doanh nghiệp xây dựng nền tảng pháp lý vững chắc cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.
Xem thêm: Thủ tục bảo hộ bản quyền tác giả của Suntrust
Xác định loại website của doanh nghiệp
Trước khi tiến hành thủ tục, doanh nghiệp cần xác định chính xác loại hình website thương mại điện tử (TMĐT) mà mình vận hành. Đây là bước quan trọng, bởi nó quyết định doanh nghiệp phải “thông báo” hay “đăng ký” với cơ quan quản lý nhà nước.
Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP), website TMĐT được chia thành hai nhóm chính:
- Website thương mại điện tử bán hàng: Là website do doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tự thiết lập để giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ của chính mình. Lúc này, doanh nghiệp cần thực hiện thủ tục thông báowebsite TMĐT với cơ quan quản lý.
- Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử: website thương mại điện tử do thương nhân, tổ chức thiết lập để cung cấp môi trường cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác tiến hành hoạt động thương mại. Lúc này, doanh nghiệp cần thực hiện thủ tục đăng kýwebsite TMĐT với cơ quan quản lý.
Việc phân loại sai website là một trong những lỗi phổ biến nhất, khiến hồ sơ bị trả lại hoặc bị từ chối xác nhận. Do đó, doanh nghiệp nên rà soát kỹ mô hình hoạt động và tính năng website trước khi nộp hồ sơ để tiết kiệm thời gian và tránh phải thực hiện lại từ đầu.
Các hồ sơ, tài liệu doanh nghiệp cần phải chuẩn bị
Để thực hiện thủ tục thông báo website thương mại điện tử bán hàng, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và thông tin theo quy định pháp luật. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng không chỉ giúp quá trình xét duyệt diễn ra nhanh chóng mà còn tránh bị yêu cầu bổ sung, chỉnh sửa nhiều lần.
Cụ thể, hồ sơ cần có các thành phần sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
- Tên miền và giao diện website đã hoàn thiện, có đầy đủ các thông tin bắt buộc theo quy định tại Điều 28 Nghị định 52/2013/NĐ-CP bao gồm:
- Thông tin về chủ sở hữu website;Thông tin về hàng hóa, dịch vụ;Thông tin về giá cả;Thông tin về điều kiện giao dịch chung;Thông tin về vận chuyển;
- Thông tin về các phương thức thanh toán.
- Tài khoản đăng nhập Cổng dịch vụ công trực tuyến Bộ Công Thương
Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và có tài khoản đăng nhập, doanh nghiệp tiến hành khai báo thông tin website và đính kèm tài liệu pháp lý trên hệ thống và chờ cơ quan quản lý xác nhận.
Các lỗi doanh nghiệp thường gặp và khuyến nghị
Trong quá trình thực hiện thủ tục thông báo website thương mại điện tử (TMĐT), nhiều doanh nghiệp thường gặp vướng mắc hoặc bị từ chối hồ sơ do chưa nắm rõ quy định pháp luật và yêu cầu kỹ thuật của hệ thống. Việc nhận diện sớm những lỗi phổ biến giúp doanh nghiệp chủ động khắc phục và hoàn thiện hồ sơ ngay từ đầu.
Các lỗi thường gặp của doanh nghiệp có thể kể đến như:
- Không thực hiện thông báo website trước khi chính thức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ đến người dùng qua website TMĐT, cho rằng chỉ cần có tên miền là đủ điều kiện hoạt động;
- Nhầm lẫn giữa “thông báo” và “đăng ký”, dẫn đến khai sai loại hình website;
- Thiếu thông tin bắt buộc trên website, chẳng hạn như chính sách bảo mật, điều khoản giao dịch, quy trình đổi trả hàng hóa;
- Không cập nhật lại thông tin khi thay đổi tên miền, người đại diện pháp luật hoặc nội dung hoạt động kinh doanh.
Để tránh các rủi ro pháp lý và đảm bảo website TMĐT được vận hành hợp lệ, doanh nghiệp nên lưu ý:
- Thực hiện thủ tục thông báo ngay sau khi website hoàn thiện, trước khi triển khai quảng cáo, bán hàng hoặc tiếp nhận đơn đặt hàng.
- Chuẩn bị hồ sơ sớm và rà soát kỹ nội dung website để đảm bảo đầy đủ các chính sách bắt buộc, tránh bị cơ quan quản lý từ chối.
- Nếu chưa quen với quy trình trực tuyến, doanh nghiệp có thể ủy quyền cho đơn vị tư vấn pháp lý hoặc đại diện thương mại điện tử thực hiện thủ tục thay, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo đúng quy định.
Trên đây là phần chia sẻ của SUNTRUST về những việc doanh nghiệp cần thực hiện trước khi chính thức bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ đến người dùng qua website TMĐT. Việc tuân thủ đúng quy trình không chỉ giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín trong mắt khách hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn cần hỗ trợ thực hiện thủ tục thông báo website hoặc tư vấn chi tiết hơn, đội ngũ SUNTRUST luôn sẵn sàng đồng hành.
